Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ dass366

Khi mở tài khoản tại dass366, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây. Các điều khoản này điều chỉnh quyền truy cập, giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và mọi hoạt động trong tài khoản…

Áp dụng tại khu vực hợp lệThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngCập nhật khi có thay đổi chính sách
dass366 Quy định sử dụng dịch vụ dass366
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu về điều khoản cho chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần giải thích về một quy định cụ thể, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý các vấn đề liên quan đến tài khoản và điều khoản theo thứ tự ưu tiên.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc yêu cầu xem lại giao dịch — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về điều khoản tài khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị đóng tài khoản qua email chính thức.
Trung tâm trợ giúp Tra cứu câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến về điều khoản, xác minh ví và quy trình rút tiền ngay trên trang hỗ trợ.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành của dass366. Dữ liệu cá nhân và thông tin ví điện tử được mã hóa theo chuẩn SSL trong mọi giao dịch. Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý thanh toán — không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL — thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bị lộ trong quá trình truyền.

Xác minh danh tính

Trước khi xử lý lệnh rút lần đầu, chúng tôi yêu cầu xác minh ví điện tử để đảm bảo tiền về đúng tài khoản của bạn.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu theo thời hạn quy định; bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Yêu cầu thay đổi

Gửi yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân hoặc liên kết ví mới qua live chat — đội ngũ xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Giải đáp về điều khoản sử dụng dass366

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận tính hợp lệ tại nơi bạn sinh sống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân và liên kết ví trong vòng một ngày làm việc.

Lệnh rút sẽ bị tạm giữ để xác minh. Liên hệ hỗ trợ qua live chat, cung cấp thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã đăng ký để chúng tôi xử lý tiếp.

Chúng tôi thông báo qua kênh hỗ trợ chính thức và cập nhật trang điều khoản. Việc tiếp tục sử dụng tài khoản sau thông báo đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới.

Có. Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu sau khi xác minh danh tính và đảm bảo không còn số dư hoặc giao dịch đang chờ xử lý.

Thông tin được lưu theo thời hạn cần thiết cho vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định. Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt.