Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại dass366

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, dass366 chịu trách nhiệm bảo vệ toàn bộ dữ liệu cá nhân bạn cung cấp.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
dass366 Chính sách bảo mật thông tin tại dass366
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách dass366 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để giữ an toàn cho dữ liệu tài khoản của bạn ở mọi bước — từ khi đăng ký, xác minh ví điện tử, đến khi thực hiện giao dịch trên điện thoại. Dưới đây là bốn lớp bảo vệ chính chúng tôi duy trì liên tục.

Mã hoá dữ liệu

Toàn bộ thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Xác minh danh tính

Khi bạn liên kết ví điện tử hoặc yêu cầu rút tiền, hệ thống yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký để ngăn truy cập trái phép vào tài khoản.

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trong thời gian cần thiết hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi xử lý dữ liệu theo đúng quy trình xoá an toàn.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư theo đúng quy trình đã được thiết lập.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên ứng dụng hoặc trang chủ, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt ngay lập tức.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc và phản hồi đầy đủ sớm nhất có thể.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục 'Cài đặt', chọn 'Thông tin cá nhân' để xem và cập nhật dữ liệu lưu trữ liên quan đến ví điện tử của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về chính sách bảo mật

Dưới đây là các câu hỏi thực tế về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ quyền truy cập đến cách yêu cầu xoá thông tin khỏi hệ thống.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không, chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cho mục đích tiếp thị. Thông tin chỉ được chuyển khi luật pháp yêu cầu hoặc để hoàn tất thanh toán qua nhà cung cấp được uỷ quyền.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục 'Cài đặt' rồi chọn 'Thông tin cá nhân', hoặc liên hệ hỗ trợ qua chat để yêu cầu bản sao dữ liệu lưu trữ.

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư'. Chúng tôi xác nhận và xử lý yêu cầu theo đúng quy trình bảo mật.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn tài khoản của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.

Thời gian lưu trữ tuân theo quy định pháp luật tại khu vực bạn truy cập dịch vụ. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xoá an toàn theo quy trình nội bộ của chúng tôi.